Le véritable secret de la communication : c'est l'écoute.
Une boutade va même jusqu'à dire que si nous avons deux oreilles et une bouche, c'est pour écouter deux fois plus que nous parlons.
Il faut prendre le temps d'écouter les autres, ne pas être pressé, donc accepter de comprendre leur point de vue, surtout s'il diffère du nôtre.
C'est être disponible, analyser ce qui se joue dans les échanges entre les personnes.
Observer le non-dit. Ce qui n'est pas dit parle souvent plus fort que le message lui-même.
Dans un monde complexe, l'écoute s'impose de plus en plus.
N'hésitez pas ecrire dans ce blog , j'y répondrais dès que possible.
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